Frequently asked questions

A:現在您可以點選"前往購物"(https://liteshop.tw/p/NvUmgHP/u/bgB5aJ)，即可連結到德比客購物電商，裡面有現貨可供選購。 德比客 / 門市銷售 北部 登山友商店 台北市中山北路一段20號 02-2311-6027 HME戶外裝備 台北市內湖區新湖二路8號 02-2793-3383 全家遊戶外用品館 新竹縣竹北市中華路340-10號 03-5550266 中部 東陽戶外旅遊用品館 台中市西區向上路一段384號 04-23204850 東陽戶外休閒旅遊專賣店 台中市豐原區中山路361號 04-25200883 南部 豐利戶外用品生活館 台南市中西區五妃街210號 06-2141522

A:由於後背包偏向圓柱型，尺寸表提供的長&寬是包含背包厚度的。 建議直接打包背包實際測量長&寬，測量時請把外掛裝備的容量考量進去。 https://static.wixstatic.com/media/7c1404_97ed3537ea2645da8f993a64394780c9~mv2.jpg

A:每批貨皆為限量製作，請關注我們FB動態隨時更新。

A:請與我們連繫，或(javascript:void(0))至 FB 私訊洽詢。

A:我們目前只有在德比客所指定的網站 (https://liteshop.tw/p/NvUmgHP/u/bgB5aJ)及門市才可購買的到喔！如果您在操作上有什麼問題，我們會盡力為您解答。

A:「訂單成立通知信」會發送至您的 Email 帳號，您隨時可透過通知信裡的訂單鏈結回到此頁面確認處理進度。

A:目前一律使用超商取貨付款，如有其他問題請上德比客 FB 粉絲專頁與我們連繫。(https://www.facebook.com/ThePeakTaiwan/)

A: 德比客 / 門市銷售 北部 登山友商店 台北市中山北路一段20號 02-23116027 HME戶外裝備 台北市內湖區新湖二路8號 02-2793-3383 全家遊戶外用品館 新竹縣竹北市中華路340-10號 03-5550266 中部 東陽戶外旅遊用品館 台中市西區向上路一段384號 04-23204850 東陽戶外休閒旅遊專賣店 台中市豐原區中山路361號 04-25200883 南部 豐利戶外用品生活館 台南市中西區五妃街210號 06-2141522

A:請先寫申請單，(https://docs.google.com/forms/d/1rIYyvDfi6zhwwULghT73zruAHaZWYDHYVJQBn97L50A/viewform?edit_requested=true&fbclid=IwAR1CLBEXn1Cf30xWUdEQ7TpBVjVYnD3ZozVbOGCsA2w1yMXWgX9pK4DksTI)我們會有個審核機制，之後會用 E-MAIL 與您聯繫。

A:請與我們連繫，或(undefined)至 FB 私訊洽詢。

德比客販售的背包套沒有提供收納袋，關於背包套收折方式請參考圖例。 https://static.wixstatic.com/media/undefined

A:去污時請以濕布沾水擦試，自然陰乾，不可擰乾脫水，不宜鋪曬並遠離尖銳物品。

A:髒污時請使用濕布擦試，自然陰乾，不可浸泡水洗，不宜鋪曬。

A:請填寫退貨表單，(https://docs.google.com/forms/d/1KX0x3CAhQFUU49TBUbevJPfNqX585OIkdsO1mHO7QoE/edit)由專人為您服務。 關於尺寸不合的情況，為簡化及加速取得適合商品的流程，德比客沒有提供換貨服務，只有「退貨處理」，請直接在電商平台提出退貨申請，並選擇7-11超商退貨。 商品若已有使用痕跡、非全新狀態等，將影響您的權益，恕不接受退貨。若您仍需要的該款商品其他尺寸，請重新下單訂購即可。